No.1 オンライン通話システム - LiveCallライブコール

LiveCall ビデオ通話を活用した
遠隔コミュニケーションがビジネスを加速させる

BtoCサービスに特化したビデオ通話システム

LiveCallとは

アプリ不要！ワンクリックでビデオ通話がスタート

LiveCallなら、ウェブサイトにボタンやリンクを設置するだけで、サイト訪問者がブラウザ上でビデオ通話を開始できます。
マルチデバイス対応で、アプリのダウンロードも不要なため、誰でも簡単にビデオ通話を利用できます。

貴社サービスへの連携も簡単！

LiveCallを使えば、貴社のアプリやサービスに簡単にビデオ通話機能を追加できます。アカウントやデータの連携も可能なため、シームレスなユーザージャーニーを設計できます。

独自ブランディング	アカウント連携
アプリ連携	柔軟なカスタマイズ

セキュアなプラットフォーム

LiveCallの通信は全て暗号化されており、第三者の不正アクセスによる盗聴やデータの読み取り、改ざんはできないため、安心してご利用頂けます。
また、クラウドインフラはISO 27017やPCI DSS、米HIPAA、FISCなどの認証/法規制に準拠しています。

PCでもスマホでもOK！マルチプラットフォーム対応

Windows

Mac

Android

iOS

主要ブラウザに対応！

モバイルでもアプリ要らず、ブラウザから通話可能！

Chrome

Safari

Firefox

Opera

アプリ
（iOS/Android）

＊Androidアプリは、PlayStoreは未配信です

主な機能一覧

通話機能ビデオ・音声・テキストチャットに対応しており、多様なリアルタイムコミュニケーションが提供できます。マルチデバイス対応で、ユーザーの端末を限定せず、スムーズな応対が可能です。
管理者コンソール管理者は対応オペレーターの状況を俯瞰的に捉えて、接客品質の向上に役立てたり、複数の拠点にまたがる対応オペレーターを一元的に管理することができます。
三者間通話通話中に別のオペレーターを呼び出し、3者間でビデオ通話ができます。専門知識を持ったスタッフなどを会話に追加することで、ユーザーへの質疑応答がスムーズになり応対時間の短縮に役立てられます。
ファイル送信写真やPDFなどの資料を受送信することができ、言葉だけで伝えきれない情報などを補完することができます。ユーザーは、通話中に受信した資料を、通話後にメールで受け取ることができます。
録画・録音通話内容の録画・録音が可能です。通話内容をレビューしたり、通話品質の向上などにお役立ていただけます。
予約機能オペレーターが対応可能な時間のみをユーザーに公開し、予約を促すことができます。予約〜通話までを1つのプラットフォームで提供できるので、スムーズなオペレーションが可能です。