新機能「ファイル送信機能」を使えば、口頭では伝えずらかった文字情報や図面などを一瞬で共有!あらゆるファイル形式に対応

LiveCall(ライブコール)に、新機能としてファイル送信が追加されました。あらゆるファイル形式に対応、画像・PDFはチャット画面から開くことが可能です。
また、新しくなったユーザーインターフェイスでは、LiveCallを初めて使う方でも、直感的に操作が可能です。操作がスムーズに行われることで、お客様もストレスなく、またオペレーターもお客様との会話に集中することができ、より高いエンゲージメントを生み出す結果につながります。

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【主な変更点】

・ファイル送信機能が追加。あらゆるファイル形式に対応。
・様々なスクリーンに最適表示
・ユニバーサルなデザインで直感的な操作が可能
・導入するサイトのブランドを邪魔しないシンプルなデザイン

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